Mit ‘Kommunikation’ getaggte Artikel

Sonderbericht zeigt: Online-User in der Gesundheitsbranche unterschätzt

Montag, 26. September 2011

Mehr als 20 Millionen Deutsche nutzen das Internet, um sich zum Thema Gesundheit und damit verbundenen Produkten zu informieren; rund ein Fünftel kauft Medikamente sowie Gesundheits- und Wellnessprodukte bereits jetzt schon online. Das sind die aktuellen Ergebnisse des Sonderberichts „Gesundheit“, den die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) in Zusammenarbeit mit der Kongressmesse dmexco und dem Online Vermarkterkreis (OVK) vorlegt.

Im Netz warten attraktive Zielgruppen auf die Gesundheitsbranche – sowohl quantitativ als auch qualitativ: Knapp die Hälfte der Onliner interessiert sich für gesundheitsorientierte Themen. Als Nutzergruppe, die überdurchschnittlich weiblich und zwischen 30 und 49 ist, hat sie hohes Kundenpotenzial. Der typische User zeigt sich außerdem aufgeschlossen gegenüber Werbung, ist kommunikationsaffin und fühlt sich durch gezieltes Online-Marketing direkt angesprochen. Das heißt: Wer seine Kunden also gezielt mit Produktinformationen versorgt und mithilfe von diskreten Hinweisen auf Risiken und Nebenwirkungen zusätzlich berät, kann durch Werbung Vertrauen und Sicherheit schaffen. (weiterlesen…)

5. Kliniksprechertag: “Ohne Vertrauen läuft es nicht im Krankenhaus”

Donnerstag, 15. September 2011

Pod„Vertrauen ist das Kerngeschäft im Krankenhaus – und das entsteht nur durch gelungene Kommunikation. Dafür brauchen wir Kliniksprecher, die ihren Job gut machen“, betont Dr. Christoph Hoppenheit, Kaufmännischer Direktor der Universitätsklinik Münster. Der Referatsleiter Politik und Presse der Krankenhausgesellschaft NRW, Lothar Kratz, weiß um diese wichtige Aufgabe, sieht aber auch die Schwierigkeiten, mit denen die Kommunikateure eines Krankenhauses konfrontiert sind: „Kaum Budget, kein Personal und zu wenig Unterstützung durch Führungspersonen.“ Christoph Hoppenheit bezeichnet Kommunikation als einen „wahnsinnigen Hebel“ für alle Bereiche im Krankenhaus und fordert daher unumwunden: „Kliniksprecher brauchen drei Dinge: Unbegrenzten Zugang zu Informationen, Vertrauen der Geschäftsführung, Geld.“

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Jetzt online: Die Referenten des Kliniksprechertags 2010

Donnerstag, 08. Juli 2010

Am 23. September findet in Münster der 4.Kliniksprechertag statt. Der Kongress richtet sich an Pressesprecher und Mitarbeiter für Öffentlichkeitsarbeit im Krankenhaus und greift aktuelle Herausforderungen der Branche in Vorträgen, Workshops und Gesprächsrunden auf. Das Thema in diesem Jahr lautet: “Zielgruppen erkennen, Zielgruppen ansprechen”.

Für nähere Informationen können Sie die Menüpunkte Programm, Referenten, Anmeldung, Impressionen und Tagungsort direkt von hier oder über den Reiter Kliniksprechertag aufrufen.
Wir freuen uns auf Sie!

Medizinische Websites unter der Lupe

Montag, 05. Juli 2010

Das Aktionsforum Gesundheitssystem e.V. (afgis) kooperiert bei der Zertifizierung von medizinischen Internetangeboten künftig mit dem Zentrum für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen GmbH (ZQ). Geschulte und akkreditierte ZQ-Prüfexperten bewerten dann Websites von Anbietern, die sich zertifizieren lassen wollen. Erste erfolgreiche Beispiele sind etwa die Seiten leber-info.de von Merz Pharmaceuticals und iatrum.de von Dr. med. Rene Schumann, Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie. kliniksprecher.de sprach mit Raimund Dehmlow, dem ersten afgis-Vorsitzenden, über das Zertifizierungsverfahren.

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